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Puoi trovare la guida alle taglie nella scheda di ogni occhiale del sito.
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È possibile acquistare in € Euro.
Sono disponibili le diverse modalità di pagamento, quali il pagamento con carta di credito (a titolo esemplificativo Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “PayPal”
Puoi contattare il Servizio Clienti tramite il form contatti oppure via email all’indirizzo webstore@demenego.it
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Purtroppo non è possibile sapere se un determinato prodotto sarà riassortito. Consigliamo di contattare il negozio più vicino per richiedere la disponibilità dal produttore e procedere direttamente con il pagamento
Non è possibile prenotare un articolo per acquistarlo in futuro. Per questo genere di necessità consigliamo di contattare direttamente il negozio Demenego più vicino.
Garantiamo prodotti 100% originali.
Confezioniamo il prodotto in imballaggi utilizzando la massima cura, per garantire la consegna del prodotto integro. Il prodotto viene spedito comprensivo di astuccio originale fornito dal produttore.
Il cliente dovrà sostenere i dazi doganali e/o spese aggiuntive qualora la spedizione sia indirizzata ad un Paese extra europeo.
Il cliente ha il diritto di procedere con il reso entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto il prodotto, senza fornire alcuna motivazione. Tale condizione è valida per gli acquisti effettuati online.
È possibile richiedere il reso di un prodotto compilando il form di contatto nella pagina Assistenza Cliente e Resi nella propria Area Utente (bisogna aver effettuato il login)
Avere cura che l’occhiale sia provvisto dell’imballo originale ed eventuali elementi integranti dello stesso (custodia, astuccio, accessori, supporti, componenti integrativi, ecc.). Prestare particolare attenzione al Sigillo di Garanzia: la sua rimozione e/o manomissione comporterà l’impossibilità di esercitare il recesso e quindi ottenere il rimborso.
Sarebbe preferibile conservare e restituire la merce con la scatola originale Demenego con cui sono stati spediti. Tuttavia non è vincolante per l’accettazione del reso. Consigliamo comunque un imballo che possa proteggere la merce da urti o danni
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal CLIENTE per la transazione iniziale. Demenego si riserva di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni.
Demenego rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal CLIENTE per il contratto oggetto di recesso, comprensivi delle spese di consegna per i Paesi UE e trattenendo invece €31,00 per i Paesi Extra UE.
Non è possibile effettuare il reso di un articolo personalizzato se non per difetti di fabbricazione.
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